Αυθεντικά Χαλιά ΑΙΩΝ

Τόσο η ιστορία της ΑΙΩΝ 1922, όσο και η φιλοσοφία της, στενά δεμένες με τους ανθρώπους της και με την γνώση, έχουν αποκλειστικό προσανατολισμό την απόλυτη ποιότητα. Και αυτό, γιατί μόνο η απόλυτη ποιότητα οδηγεί στην πλήρη ικανοποίηση του πελάτη, που είναι το μοναδικό μέλημμα του κόσμου της ΑΙΩΝ 1922.
Έτσι με συνεχείς έρευνες, τόσο ποσοτικές όσο και ποιοτικές, από ειδικά ινστιτούτα όπως η Metron Analysis, το JFK κ.α., η ΑΙΩΝ 1922 είναι κοντά στους πελάτες, από τους οποίους έχει ένα μείγμα σχολίων σχετικά με την ποικιλία στα χειροποίητα χαλιά και την ποιότητα της εξυπηρέτησης στα καταστήματα. Επιπλέον, με αυτές τις συνεχείς μετρήσεις, ο σφυγμός της αγοράς χτυπά μέσα στην ίδια την εταιρεία, ώστε όλοι οι πελάτες να είναι ικανοποιημένοι από τις αγορές τους και το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Επιπρόσθετα, η αδιάκοπη παρουσία της ΑΙΩΝ 1922 σε όλες ανεξαιρέτως τις διεθνείς εκθέσεις χειροποίητων χαλιών, αλλά και στο σύνολο των αντίστοιχων εκθέσεων για έπιπλα και διακόσμηση σε όλο τον κόσμο (Ευρώπη, Αμερική, Ασία, Αφρική) και η πολύπλευρη τεχνογνωσία που προκύπτει, εξασφαλίζει την αρμονική σύνθεση των χειροποίητων χαλιών με τα έπιπλα και τις συνεχώς ανανεούμενες τάσεις στη διακόσμηση.
Το ταξίδι προς την ποιότητα αρχίζει από την πολύ καλή τιμή με το Value for Money και τη Γραπτή Εγγύηση Καλύτερης Τιμής, συνδυάζεται με τη Γραπτή Διασφάλιση Εξακριβωμένης Κατηγορίας, συνεχίζεται με την Εγγύηση Ποιότητας έναντι τυχόν ελαττώματος, και ολοκληρώνεται με τη δια βίου εξυπηρέτηση μετά την πώληση (after sales service).

Το Ταξίδι προς την Ποιότητα διέρχεται από πολλούς σταθμούς, ενώ μερικοί από αυτούς είναι σημαντικοί και χαρακτηρίζονται Κεντρικοί .

	1	Όλα τα χαλιά αγοράζονται κατευθείαν από 23 χώρες, επιτόπου σε κάθε πόλη ή χωριό, όπου υπάρχει αντίστοιχη παραγωγή, ώστε να επιλέγονται, χαλί-χαλί, με απόλυτη προτεραιότητα, τα καλύτερα. Η ΑΙΩΝ 1922 είναι ιδρυτικό μέλος του World Handmade Carpets Organization (WHCO).
	2	Υπάρχουν εταιρικά γραφεία αγορών & studios Έρευνας & Ανάπτυξης (R&D) με αντίστοιχες εγκαταστάσεις ποιοτικού ελέγχου σε 15 πόλεις στις χώρες της Ανατολής.

	3	Η ΑΙΩΝ 1922 χορηγεί επίσημη πιστοποίηση καταγωγής (Certificate of Origin).
	4	Η ΑΙΩΝ 1922 παρέχει επίσημη διασφάλιση για την κλωστοποίηση στο χέρι (handspun) & το βιολογικό φυσικό φινίρισμα (Organic Treatment).
	5	Η ΑΙΩΝ 1922 χορηγεί Γραπτή Διασφάλιση Εξακριβωμένης Κατηγορίας που αναφέρει την ονομασία, την προέλευση, την ποιότητα υλικών & τον τύπο των κόμπων. Έτσι αποφεύγεται ο κίνδυνος σκόπιμης παραπλάνησης με αναληθείς αναβαθμίσεις από επιτήδειους ή ανενημέρωτους πωλητές χειροποίητων χαλιών.
	6	Η ΑΙΩΝ 1922 χορηγεί Διεθνές Πιστοποιητικό Αυθεντικότητας από το El Wakil Carpet Evaluation Institute με σειρά από αξιόπιστους πεπειραμένους εκτιμητές κύρους σε κάθε χώρα καταγωγής.
	7	Ο Οργανισμός FAIRTRADE για χειροποίητα χαλιά πιστοποιεί το δίκαιο εμπόριο, την εξασφάλιση καλών εργασιακών συνθηκών στους τόπους παραγωγής.
	8	Το ίδρυμα Max Havelaar Foundation (Switzerland) label πιστοποιεί τη μη χρησιμοποίηση παιδιών στην κατασκευή των χαλιών & φροντίζει γενικώς την καταπολέμηση της παιδικής εργασίας με τη συνδρομή και της ΑΙΩΝ 1922.
	9	Το STEP Foundation της Ελβετίας βεβαιώνει την εφαρμογή στα χαλιά, με ετικέτα STEP που εκπροσωπεί η ΑΙΩΝ 1922, μεθόδων απόλυτα φιλικών προς το περιβάλλον, στα διάφορα στάδια επεξεργασιών μέχρι την ολοκλήρωσή τους.
	10	Η ΑΙΩΝ 1922 παρέχει Γραπτή Εγγύηση Ποιότητας έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων. Έτσι, υποχρεωτικά αποκλείονται τα χειροποίητα χαλιά αμφίβολης ποιότητας.
	11	Η Άριστη εταιρική ποιότητα πιστοποιείται από το European Foundation For Quality Management (EFQM), αφού η ΑΙΩΝ 1922 είναι επίσημα Recognized for Excellence.
	12	Η ποιότητα στις διαδικασίες πιστοποιείται από την TUV Austria κατά ISO 9001.
	13	Η ΑΙΩΝ 1922 διαθέτει σχεδόν αποκλειστικά Organic χειροποίητα χαλιά με τις αντίστοιχες πιστοποιήσεις.
	14	Η ΑΙΩΝ 1922 διαθέτει υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών, αφού η άριστα καταρτισμένη ομάδα πωλήσεων προτείνει διακοσμητικές λύσεις και εξυπηρετεί όλους τους πελάτες με ενδιαφέρον και κυρίως με χαμόγελο, κάτι που πιστοποιούν τα τρία & για τρία συναπτά έτη βραβεία για τις άριστες συνθήκες εργασία,ς καθώς και το ανώτερο επίπεδο των εργαζομένων από το Διεθνές Ινστιτούτο Best Work Places, για το 2008, 2009 & 2010.
	15	Η ΑΙΩΝ 1922 παρέχει Γραπτή εγγύηση καλύτερης τιμής πάντα σε σχέση με την ποιότητα (VALUE FOR MONEY). Επιστροφή στο 120% της ενδεχόμενης διαφοράς. Δηλαδή εάν η διαφορά είναι €500, επιστρέφονται €600. Ισχύει για 15 ημέρες από την αγορά & εφόσον υπάρχει ικανό απόθεμα σε ανταγωνιστή. Ακολουθεί άμεση & γενική αναθεώρηση της τιμής προς τα κάτω σε όλο το δίκτυο της εταιρείας, ώστε να υπάρχει πάντα η εγγυημένη καλύτερη τιμή.
	16	Η ΑΙΩΝ 1922 διαθέτει απόλυτη ειδίκευση και γνώση στα χειροποίητα, αφού η εταιρεία είναι η αρχαιότερη που λειτουργεί στην Ελλάδα από το 1922, ενώ διαθέτει προηγούμενη παράδοση πολλών ΑΙΩΝων στον κλάδο, στην Καππαδοκία της Μικράς Ασίας. Η παράδοση ΑΙΩΝων & η συνεχής εμπειρία είναι γνώση.
	17	Η συσσωρευμένη γνώση & η συνεχής εμπειρία των ανθρώπων της ΑΙΩΝ 1922 πιστοποιείται από το Διεθνές βραβείο Carpet Expertise for Handmade Works of Art.
	18	Η ΑΙΩΝ 1922 είναι η μόνη από τον κλάδο του χειροποίητου χαλιού με οικολογικές ευαισθησίες, όπου οι συνεχείς δράσεις για μείωση στην κατανάλωση ενέργειας, αναδασώσεις, φροντίδα για την αποφυγή μόλυνσης και προστασία του περιβάλλοντος, είναι πιστοποιημένες από τον Διεθνή οργανισμό CARBON FOOTPRINT Foundation, του οποίου είναι επίσημα partner.
	19	Η ΑΙΩΝ 1922 προωθεί αποκλειστικά τη μοναδική, κοινωνική υπευθυνότητα απέναντι στις τοπικές κοινωνίες των χωρών παραγωγής, με αδιάκοπη συνεισφορά σε ιδρύματα & οργανισμούς για τον άνθρωπο και, κυρίως, την εκπαίδευσή του στο Αφγανιστάν, Περσία, Πακιστάν, Ινδία και σε άλλες χώρες της Ασίας.
	20	Η ΑΙΩΝ 1922 διαθέτει την "πληρέστατη" συλλογή με 729 διαφορετικές ποιότητες χειροποίητων χαλιών, δηλαδή 5 φορές πληρέστερη από τη δεύτερη επιχείρηση στον κλάδο.
	21	Η ΑΙΩΝ 1922 διαθέτει τη μεγαλύτερη & πληρέστερη ποικιλία σε ιδιαίτερα χειροποίητα, όπως υπερμεγέθη, αντίκες, συλλεκτικά, μεταξωτά, που την καθιστούν την πληρέστερη συλλογή στην Ευρώπη και ως μία από τους μεγαλύτερους συλλέκτες ιδιαίτερων & "non ordinary" χειροποίητων χαλιών παγκοσμίως.
	22	Η ΑΙΩΝ 1922 είναι επίσημα εγγεγραμένη στο TAX FREE & διαθέτει όλη την απαιτούμενη τεχνογνωσία για επιστροφή ΦΠΑ σε πελάτες που ταξιδεύουν εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (Αλβανία, Σκόπια, Τουρκία, Ρωσία κ.λ.π.).
	23	Η ΑΙΩΝ 1922 διαθέτει ικανή ποσότητα για να καλύψει κάθε ανάγκη, αφού αποτελεί τη μεγαλύτερη συλλογή στην Ευρώπη, με αποθέματα πάνω από 200.000 τετραγωνικά μέτρα χειροποίητων χαλιών.
	24	Η ΑΙΩΝ 1922 είναι επίσημο & αποκλειστικό μέλος για την Ελλάδα του European Carpet Importers Association (EUCA) & έχει στη διάθεσή της όλα εκείνα τα στοιχεία ώστε να είναι ένα βήμα μπροστά από τις τάσεις στη διακόσμηση & στα χειροποίητα χαλιά.
	25	Η ΑΙΩΝ 1922 διαθέτει πλήρεις διά βίου υπηρεσίες εξυπηρέτησης μετά την πώληση, αφού το After Sales Service παρέχει μια ολοκληρωμένη σειρά υπηρεσιών, στοχεύοντας στην εξειδικευμένη φροντίδα των χειροποίητων χαλιών, αλλά και στην παροχή μοναδικών προνομίων στους πελάτες.

ΑΙΩΝ 1922. Ένας ολόκληρος κόσμος σε Ανατολή και Δύση από διαφορετικές εθνικότητες, πολιτισμούς και συνήθειες που βρίσκεται συνεχώς σε σταθερή επικοινωνία και συνεργάζεται καθημερινά. Ένας οργανισμός ανθρώπων με ισχυρούς δεσμούς. Ο κόσμος της δημιουργίας, της τέχνης, της κοινωνικής αλληλεγγύης, της συνεργασίας. Ένας μοναδικός οργανισμός που συγκροτεί την Νο 1 εταιρεία χειροποίητων χαλιών στην Ευρώπη.

ΑΙΩΝ 1922. Ένας κόσμος σιγουριάς, φερεγγυότητας και διασφάλισης.